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一、預約取消

如需取消或變更已確認的預約，請儘早與 ELINMAKEUP 聯繫。

實際取消、延期及退款規定，依該項服務於預約時所提供之相關規定為準。

二、課程取消或延期

如因個人因素需要取消或延期課程，請依課程所提供的取消及延期規定辦理。

如已產生必要的行政、場地或其他相關費用，可能依實際情況處理。

三、不可抗力

如因天災、地震、颱風、疫情、政府政策、交通中斷或其他不可歸責於任一方之不可抗力因素，導致課程或活動無法如期進行，雙方應優先協議延期或改期。

如經協議後仍無法改期，將依雙方實際約定處理。

四、退款申請

如符合退款條件，請透過「聯絡我們」提出申請，並提供：

• 姓名

• 聯絡方式

• 原預約日期

• 服務或課程名稱

• 退款原因

我們將於收到申請後確認相關資料。

五、退款方式

退款方式將依原付款方式及實際交易情況處理。

如因銀行、信用卡、第三方支付或其他金融機構作業而產生處理時間，實際退款入帳時間依相關機構作業時間為準。

六、特殊情況

如服務已經開始、部分完成，或已產生無法回復之成本，退款金額將依實際服務履行情況及雙方約定處理。

七、政策修改

ELINMAKEUP 得依實際服務內容及相關法令調整本退款政策。

最新版本將公布於本網站。